岗位职责:
1、通过线上跟客户沟通,引导客户下单;
2、处理已成交客户的退货、退款申请;
3、联系安装师傅上门安装;
4、负责进行有效的客户管理和沟通;
5、定期进行客户回访。
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,对老客户进行分门别类;
要求:
1、喜欢做销售,喜欢挑战;
2、性格温和有耐心,有责任心;
3、有良好的沟通能力及语言组织能力;
4、有销售或售后服务经验者优先;
工作地点:凤桥,新篁
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