1.协助销售经理制定客户服务的各项制度,为制度的合理性提供数据支持
2.收集整理客户需求信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施
3.接待来访客户,协助处理客户提出的一般问题要求
4.建立客户资料管理系统,收集、录入客户资料,建立客户资料数据库
5.实施客户满意度调查,了解客户对企业的满意程度及评价,为企业决策提供依据
6.实施客户提案工作,负责客户提案的整理、汇总
7.完成领导临时交办的其他任务
[任职要求]
1.五官端正,形象好
2.大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘.行政管理等相关专业优先考虑;
3.具备良好的协调能力.沟通能力,负有责任心,具有亲和力;
4.普通话准确流利.具备一定商务礼仪知识。
2.收集整理客户需求信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施
3.接待来访客户,协助处理客户提出的一般问题要求
4.建立客户资料管理系统,收集、录入客户资料,建立客户资料数据库
5.实施客户满意度调查,了解客户对企业的满意程度及评价,为企业决策提供依据
6.实施客户提案工作,负责客户提案的整理、汇总
7.完成领导临时交办的其他任务
[任职要求]
1.五官端正,形象好
2.大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘.行政管理等相关专业优先考虑;
3.具备良好的协调能力.沟通能力,负有责任心,具有亲和力;
4.普通话准确流利.具备一定商务礼仪知识。