上海丰诺物流 生产部 制单客服 2026.3-2026.6 公司主营电商云仓业务，本人主要负责聚水潭订单处理，物流轨迹跟进和售后相关工作 订单处理：承运快递公司指定，快速面单打印 物流跟踪：接收客户指令，对物流进行催改拦通知 售后异常：协助客户处理丢件、少件、破损等问题 报表相关：汇总每日出货单量，各各户主占比分析 嘉兴小米备件中心（深圳聚惠通讯） 仓储部 仓库文员 2023.3-2025.10 仓库属于小米的第三方中转仓，本人主要负责白电、生态链的收、发料、库存管理，约100款SKU的管理 ?收料存储：每日约10款SKU物料的接收摆放 ?发料事宜：每天约10款SKU、50行返修物料的备货 ?账卡管理：每款物料收发都当时记录在纸质账卡上确保账实一致 ?储位管理：规划好大、小的物料放置，并按编码规则排序且根据实际进出情况调整，以快速找到物料 ?异常处理：与质检部门对接缺料、少料、来料不良事宜，确认后跟进后续补料 ?XMS操作：熟练掌握XMS的仓库板块使用，入库单，进出明细查询，库存查询，SKU轨迹跟踪等相关操作，做好相关系统单据 ?循环盘点：每月自盘所有物料的账卡一致情况，与系统数据复合，对差异部分进行分析和处理 ?年度盘点：参与公司的年中，年终盘点工作，准确填写盘点表，A类物料盘点准确率99.8%（特别贵重类100%），B类物料准确率99%。CD类物料准确率98% ?6S管理：做好负责区域的6S工作，特别是防火、防盗、防水防腐工作，确保公司财产安全