品质售后客服工程师
6000-8000元
大专 经验不限
加班补助 房补 包吃 包住 医保 社保 年终奖 住房公积金 节日福利 年假
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职位描述:
工作地址:余新镇姜贤路258号
1、大专及以上学历
2、年龄:25-35岁。男女不限
3、会熟练办公软件 Excel、PPT、Outlook
4、英语能读写,并能口语交流都优先。
5、可接受应届毕业生。
6、工资待遇可谈。

工作内容:
一:客诉处理:
1:负责与质量活动有关事宜对外沟通、联络、对外作好与质量有关的支持与服务。
2:客诉不良教育卡制作.并每月开展相关培训。
3:客诉时,组织相关会议,推动厂内的围堵,分析原因,提出改善对策,并提交报告给客户, 对改善对策有效性验证。
4:客户不良汇总统计和跟进,客诉PPM,KPI更新,与客户及时有效的沟通和对接,提高客户的满意度。
二:PPAP 提交:
1:PPAP 要求的资料汇总,及提交客户。
工作地址:
余新镇姜贤路258号
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